Pemasaran konten adalah strategi pemasaran yang digunakan untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan audiens dengan membuat dan membagikan artikel, video, podcast, dan media lain yang relevan. Pendekatan ini membangun keahlian, meningkatkan kesadaran merek, dan membuat bisnis Anda tetap diingat saat tiba waktunya untuk membeli apa yang Anda jual.
Mulai permainan pemasaran konten Anda
Mail memiliki alat dan sumber daya untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan yang tepat untuk bisnis Anda.
Daftar
Strategi pemasaran konten menetapkan merek Anda sebagai pemimpin pemikiran, meningkatkan kepercayaan di antara audiens Anda dengan membuat dan mendistribusikan konten dengan berbagai cara. Pemasaran konten adalah jenis pemasaran masuk yang menarik pelanggan dan membangun loyalitas, sehingga efektif untuk retensi pelanggan.
Definisi pemasaran konten: Apa itu pemasaran konten?
Pemasaran konten adalah pengembangan dan distribusi konten yang relevan dan bermanfaat—blog, buletin, buku putih, posting media sosial, email—video, dan sejenisnya-kepada pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Jika dilakukan dengan benar, konten ini menyampaikan keahlian dan memperjelas bahwa perusahaan menghargai orang-orang yang dijualnya.
Penggunaan pemasaran konten yang konsisten membangun dan memelihara hubungan dengan calon pelanggan Anda dan pelanggan yang sudah ada. Ketika audiens Anda menganggap perusahaan Anda sebagai mitra yang tertarik dengan kesuksesan mereka dan sumber nasihat dan bimbingan yang berharga, kemungkinan besar mereka akan memilih Anda saat tiba waktunya untuk membeli.
Mengapa pemasaran konten penting?
Pemasaran konten adalah taktik masuk yang terbukti berhasil. Juga, ini memberikan keunggulan kompetitif. Lihatlah apa yang dikatakan data tentang pemasaran konten:
Bisnis dengan blog mendapatkan prospek 67% lebih banyak daripada perusahaan lain.
67% pemasar business to business (B2B) mengatakan pemasaran konten B2B meningkatkan keterlibatan dan jumlah prospek yang mereka hasilkan.
88% orang memuji video bermerek karena meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan.
Pemasaran konten menguntungkan bisnis dalam banyak hal. Jika dilakukan dengan benar, strategi pemasaran konten yang efektif dapat:
Meningkatkan visibilitas online. Strategi konten dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dan pengunjung situs web, terutama ketika orang terus-menerus mencari solusi untuk masalah mereka. Menawarkan konten yang mendidik dan informatif tentang topik yang mereka minati dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas online melalui situs web atau akun media sosial Anda.
Hasilkan lebih banyak prospek. Anda dapat meningkatkan prospek saat pemasaran konten digunakan untuk mengarahkan lalu lintas. Karena mendidik pelanggan membangun kepercayaan dan membantu mereka merasa lebih nyaman membeli dari bisnis Anda, Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek dan mulai mengembangkan hubungan dengan calon pembeli.
Meningkatkan loyalitas. Loyalitas sangat penting dalam pemasaran dan bisnis karena semakin setia pelanggan Anda, semakin banyak pembelian berulang yang akan mereka lakukan. Menawarkan konten yang menginformasikan konsumen dapat membantu mereka mulai membangun kepercayaan dengan merek Anda dan melihat Anda sebagai pemimpin pemikiran.
Meningkatkan otoritas. Mengembangkan konten sangat ideal untuk meningkatkan otoritas dan menjadi pemimpin pemikiran di industri Anda. Konten tidak hanya membantu Anda membangun kepercayaan, tetapi juga dapat memposisikan merek Anda sebagai yang paling berwibawa pada topik tertentu.
Cara kerja pemasaran konten
Bisnis Anda dapat menggunakan pemasaran konten untuk menarik prospek, membuat kasus untuk produk atau layanan Anda saat seseorang meneliti apa yang harus dibeli, dan menutup penjualan.
Untuk menggunakannya secara efektif, Anda harus mengirimkan konten yang tepat di setiap tahap siklus penjualan-mulai dari kesadaran hingga pertimbangan hingga pembelian. Jika ini terdengar rumit, jangan khawatir: Mendekati konten dengan cara ini sebenarnya menyederhanakan prosesnya.
Berikut cara perusahaan menggunakan pemasaran konten di setiap tahap siklus penjualan untuk terlibat dan menjual.
Tahap kesadaran
Pada tahap pertama proses penjualan, konten Anda harus fokus pada perhatian utama audiens Anda. Menulis tentang poin rasa sakit, tantangan, dan pertanyaan mereka memberi Anda peluang terbaik untuk terlibat dengan mereka. Konten pada tahap kesadaran harus bersifat mendidik, saran cara. Simpan penjualan Anda untuk tahap pertimbangan dan penutupan.
Konten terbaik untuk tahap ini termasuk artikel, posting blog, e-book, video, dan buletin.
Contoh:
Sebuah restoran menulis posting blog tentang bagaimana merencanakan menu untuk pesta kelulusan di musim semi.
Sebuah perusahaan tur sepeda membuat video singkat dengan topik “3 Cara Memilih Perjalanan Sepeda yang Tepat.”
Sebuah firma arsitektur membuat e-book berjudul “Pertanyaan untuk Ditanyakan Sebelum Menyewa seorang Arsitek.”
Tahap pertimbangan
Pada tahap pertimbangan, konten harus menawarkan gabungan informasi bermanfaat dan pemasaran. Ini harus mendidik pembaca tentang fitur atau fungsi apa yang harus dicari dan bagaimana berbagai fitur memenuhi kebutuhan mereka. Tentu saja, konten Anda harus condong ke arah apa yang ditawarkan bisnis Anda.
Konten terbaik untuk tahap ini mencakup studi kasus, artikel petunjuk, video petunjuk, dan daftar periksa atau lembar kerja.
Contoh:__
Perusahaan sistem telepon berbasis cloud membuat daftar periksa berjudul “8 Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan Telepon Anda” yang merinci fitur dan fungsi yang memungkinkan layanan pelanggan yang hebat.
Sebuah perusahaan lansekap membuat studi kasus tentang “Kesalahan Terbesar Yang Dilakukan Kebanyakan Orang Saat Menyewa Penata Taman.”
Perusahaan katering menampilkan studi kasus tentang acara yang sukses dengan fokus pada manfaat yang mereka tawarkan, seperti “Cara Mengakomodasi Alergi Makanan di Acara Anda Berikutnya”, atau ” Cara Memastikan Katering Anda Menggunakan Praktik Berkelanjutan.”
Tahap penutupan
Pemasaran konten memainkan peran penting ketika calon pelanggan hampir membeli. Pada tahap ini, Anda dapat fokus pada penjualan, selama Anda terus menjelaskan mengapa Anda adalah pilihan terbaik daripada seberapa hebat layanan atau produk Anda.
Pesan utama Anda di sini adalah keahlian, pengetahuan, dan manfaat yang membedakan dari apa yang Anda jual.
Konten terbaik untuk tahap ini: studi kasus, konten buatan pengguna, panduan pembeli, video produk, laporan penelitian
Contoh:
Sebuah perusahaan konsultan membuat laporan penelitian yang membuktikan bahwa bisnis yang terlibat dalam perencanaan strategis, penilaian oleh pihak luar, dan layanan lainnya-dibentuk oleh layanan apa yang ditawarkannya-mengalami pertumbuhan yang lebih tinggi.
Sebuah biro desain membuat video pendek yang menampilkan keragaman dalam pekerjaannya di berbagai industri untuk menunjukkan keahliannya yang beragam.
Praktik ortodontis mendorong pasien untuk menyumbangkan testimoni tentang peralatan canggih dan layanannya yang terbaik.
Cara memulai dengan pemasaran konten
Pemasaran konten bisa terasa luar biasa, tetapi tidak harus begitu. Kampanye pemasaran konten yang sukses harus dapat dikelola dan berkelanjutan. Ambil langkah-langkah ini untuk memulai:
Identifikasi audiens Anda
Untuk membuat konten untuk pembaca tertentu, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang prioritas, tantangan, dan preferensi mereka. Jika Anda memiliki deskripsi mendetail tentang berbagai segmen Anda, pilih 1 atau 2 untuk ditulis. Jika tidak, buat profil anggota audiens dan prospek Anda sebelum memulai.
Tentukan format yang tepat
Format yang tepat sesuai dengan tahap siklus penjualan tempat Anda membuat konten. Pertimbangan penting lainnya termasuk format apa yang paling membantu Anda menampilkan nilai. Bagi sebagian orang, ini akan menjadi video; bagi yang lain, daftar periksa.
Audiens akan menilai konten Anda berdasarkan kualitasnya, dan mereka harus melakukannya. Identifikasi sumber daya yang tepat, internal atau eksternal, untuk membuat karya ini. Terlepas dari siapa yang membuatnya, pekerjakan korektor profesional untuk meninjau apa pun sebelum keluar.
Tentukan bagaimana Anda akan mendistribusikan
Apakah Anda akan memposting konten di situs Anda, mengirimkannya melalui email kepada orang-orang, atau mencetaknya untuk sebuah acara? Mulailah dengan “di mana” Anda tahu kemungkinan audiens Anda, dan pilih format yang masuk akal. Misalnya, sebuah artikel masuk akal untuk dikirim melalui email, daftar periksa atau lembar kerja dapat diposting di media sosial, dan panduan pembeli adalah tindak lanjut yang baik untuk sebuah promosi.
Pilih jadwal yang berkelanjutan
Setelah Anda mengetahui siapa target pembaca Anda dan format terbaik untuk setiap tahap dalam siklus penjualan, buat rencana jangka pendek (3-6 bulan). Sangat mudah untuk mengembangkan rencana pemasaran konten yang terlalu ambisius. Namun, rencana yang Anda rancang harus memiliki elemen konten yang dapat Anda buat secara realistis berdasarkan anggaran dan sumber daya Anda. Pantau berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk membuat setiap konten sehingga Anda dapat memasukkan waktu itu ke dalam jadwal Anda.
Ikuti praktik terbaik
Konten yang menarik ditulis dengan jelas dan tidak mengandung jargon yang hanya diketahui oleh Anda dan rekan Anda. Ini juga harus mencakup saran petunjuk terperinci. Konten yang singkat, relevan, dan dapat ditindaklanjuti adalah yang terbaik.
Pemasaran konten dan SEO
Pemasaran konten memudahkan prospek yang baik untuk menemukan bisnis Anda. Namun, Anda dapat meningkatkan upaya Anda dengan search engine optimization (SEO).
Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang penting:
Kata kunci adalah dasar dari upaya SEO Anda. Kata dan frasa yang sangat penting ini adalah istilah yang diketik prospek ke dalam mesin telusur saat mereka mencari perusahaan, produk, atau layanan.
Saat Anda memasukkan kata kunci yang tepat ke dalam konten Anda, Anda akan menarik lebih banyak lalu lintas. Kata kunci terbaik adalah:
Bahasa sederhana: bahasa yang digunakan audiens Anda untuk menggambarkan poin dan kebutuhan mereka yang menyakitkan
Relevan: kata kunci yang sesuai dengan keahlian, produk, dan layanan yang Anda berikan
Spesifik: kombinasi fokus Anda, keahlian industri, titik nyeri prospek, dan detail relevan lainnya
SEO telah berkembang sehingga keberhasilan penelusuran sebagian bergantung pada seberapa baik konten Anda melakukan apa yang dikatakannya. Mesin telusur meninjau salinan konten, menilai relevansinya, dan menentukan apakah konten tersebut memenuhi apa yang dijanjikan judul utama.
Karena pentingnya tempat mesin pencari pada salinan, menggunakan kata kunci di seluruh konten Anda adalah penting. Gunakan panduan berikut:
Fokus pada 1 hingga 2 kata kunci. Hindari “isian kata kunci” dengan menulis tentang apa yang penting bagi prospek Anda dengan fokus hanya pada beberapa frasa kata kunci.
Gunakan kata kunci dalam judul. Buat artikel tentang apa itu jelas dan eksplisit.
Gunakan kata kunci secara keseluruhan. Temukan cara untuk memasukkan kata kunci Anda secara alami ke dalam konten Anda.
Tetap pada topik. Konten berkualitas baik yang memberikan saran terkait dengan judul akan berkinerja terbaik.
Media sosial dan pemasaran konten
Setelah Anda memiliki konten, inilah saatnya untuk menyebarkan berita tentangnya. Media sosial-Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Medium, Instagram, dan lainnya-adalah cara yang terbukti dan mudah untuk mempromosikan konten Anda. Anda menulis posting dan menautkan ke konten Anda, lalu voila! Orang-orang bertunangan.
Anda dapat melakukannya melalui 3 langkah:
Fokus pada saluran berpotensi tinggi. Outlet media sosial terbaik untuk Anda adalah yang sering dikunjungi oleh audiens Anda. Pertimbangkan saluran besar dan populer, serta saluran yang lebih kecil dan berfokus pada industri yang kemungkinan besar akan menghubungkan Anda dengan prospek yang baik. Tanyakan kepada audiens Anda saluran apa yang mereka sukai dan buat daftar yang dapat dikelola berdasarkan preferensi mereka.
Buat salinan Anda agar sesuai dengan saluran. Setiap saluran media sosial memiliki tingkat profesionalisme versus kesenangan, suara yang diterima, dan detail lainnya. Sebelum Anda menulis postingan untuk saluran, luangkan waktu untuk meninjau postingan untuk membiasakan diri Anda dengan detail ini. Kemudian, berikan posting Anda beberapa semangat perusahaan Anda sendiri.
Uji dan modifikasi pendekatan Anda. Upaya promosi media sosial yang berhasil melibatkan coba-coba. Lacak tanggapan dari berbagai saluran untuk kuantitas dan kualitas. Keterlibatan berpotensi tinggi yang lebih sedikit dapat berarti saluran cocok, dibandingkan dengan banyak klik yang tidak pernah berubah menjadi pemirsa.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Mail dapat membantu strategi media sosial Anda dan cara membuat kalender media sosial yang efektif, lihat perbandingan alat manajemen media sosial gratis kami dengan yang lain.
Gunakan konten untuk bisnis Anda
Biarkan keahlian dan nilai unik Anda bersinar dengan membuat konten yang menarik, melibatkan, dan menjual. Dengan beberapa perencanaan dan pemasaran konten yang sistematis, Anda dapat menjangkau orang yang tepat dan mendorong loyalitas merek.
Mail dapat membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran konten online Anda dengan memungkinkan Anda membuat konten yang dioptimalkan untuk media sosial, situs web, dan kampanye pemasaran email Anda. Gunakan alat kami untuk membuat konten bermerek, termasuk halaman arahan dan iklan berbayar, yang dapat memberi tahu pelanggan Anda tentang penawaran dan bisnis Anda. Dengan panduan gaya merek Anda sendiri, Anda dapat mulai membangun identitas merek dan membiarkan bisnis Anda menunjukkan kepribadiannya yang luar biasa kepada pelanggan.