Pemasaran digital biasanya mengacu pada kampanye pemasaran online yang muncul di komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain. Ini dapat mengambil banyak bentuk, termasuk video online, iklan bergambar, pemasaran mesin pencari, iklan sosial berbayar, dan postingan media sosial.
Pemasaran digital sering dibandingkan dengan “pemasaran tradisional” seperti iklan majalah, papan reklame, dan surat langsung. Anehnya, televisi biasanya disamakan dengan pemasaran tradisional.
Tahukah Anda bahwa sembilan dari sepuluh orang dewasa AS online setiap hari? Tidak hanya itu, 41% online ” hampir terus-menerus.”Sebagai pemasar, penting untuk memanfaatkan dunia digital dengan kehadiran iklan online, dengan membangun merek, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang juga menghadirkan lebih banyak pelanggan potensial dan lebih banyak lagi, dengan strategi digital.
Strategi pemasaran digital memungkinkan Anda memanfaatkan berbagai saluran digital-seperti media sosial, bayar per klik–pengoptimalan mesin telusur, dan pemasaran email – untuk terhubung dengan pelanggan lama dan individu yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Hasilnya, Anda dapat membangun merek, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, mendatangkan calon pelanggan, dan banyak lagi.
Maksimalkan pemasaran digital Anda
Gunakan Mailtools untuk mempromosikan merek Anda, menjangkau audiens target Anda, dan mengembangkan bisnis Anda.
Daftar
Apa itu pemasaran digital?
Pemasaran digital, juga disebut pemasaran online, adalah promosi merek untuk terhubung dengan calon pelanggan menggunakan internet dan bentuk komunikasi digital lainnya. Ini tidak hanya mencakup email, media sosial, dan iklan berbasis web, tetapi juga pesan teks dan multimedia sebagai saluran pemasaran.
Intinya, jika kampanye pemasaran melibatkan komunikasi digital, itu adalah pemasaran digital.
Pemasaran masuk versus pemasaran digital
Pemasaran digital dan pemasaran masuk mudah dikacaukan, dan untuk alasan yang bagus. Pemasaran digital menggunakan banyak alat yang sama dengan pemasaran masuk-email dan konten online, untuk beberapa nama. Keduanya ada untuk menarik perhatian prospek melalui perjalanan pembeli dan mengubahnya menjadi pelanggan. Tetapi kedua pendekatan tersebut mengambil pandangan yang berbeda tentang hubungan antara alat dan tujuan.
Pemasaran digital mempertimbangkan bagaimana alat individual atau saluran digital dapat mengubah prospek. Strategi pemasaran digital suatu merek dapat menggunakan banyak platform atau memfokuskan semua upayanya pada satu platform. Misalnya, perusahaan mungkin terutama membuat konten untuk platform media sosial dan kampanye pemasaran email sambil mengabaikan jalur pemasaran digital lainnya.
Di sisi lain, inbound marketing merupakan konsep yang holistik. Ini mempertimbangkan tujuan terlebih dahulu, kemudian melihat alat yang tersedia untuk menentukan mana yang akan menjangkau pelanggan target secara efektif, dan kemudian pada tahap saluran penjualan mana yang harus terjadi. Sebagai contoh, katakanlah Anda ingin meningkatkan lalu lintas situs web untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan prospek. Anda dapat fokus pada pengoptimalan mesin telusur saat mengembangkan strategi pemasaran konten Anda, menghasilkan konten yang lebih dioptimalkan, termasuk blog, halaman arahan, dan banyak lagi.
Hal terpenting yang perlu diingat tentang pemasaran digital dan pemasaran masuk adalah bahwa sebagai seorang profesional pemasaran, Anda tidak harus memilih di antara keduanya. Faktanya, mereka bekerja paling baik bersama. Pemasaran masuk menyediakan struktur dan tujuan untuk pemasaran digital yang efektif untuk upaya pemasaran digital, memastikan bahwa setiap saluran pemasaran digital bekerja menuju suatu tujuan.
Mengapa digital marketing itu penting?
Semua jenis pemasaran dapat membantu bisnis Anda berkembang. Namun, pemasaran digital menjadi semakin penting karena saluran digital yang mudah diakses. Faktanya, ada 5,45 miliar pengguna internet di seluruh dunia per Juli 2024.
Dari media sosial hingga pesan teks, ada banyak cara untuk menggunakan taktik pemasaran digital untuk berkomunikasi dengan audiens target Anda. Selain itu, pemasaran digital memiliki biaya awal yang minimal, menjadikannya teknik pemasaran yang hemat biaya untuk usaha kecil.
Pemasaran digital B2B versus B2C
Strategi pemasaran digital bekerja untuk perusahaan B2B (business to business) dan B2C (business to consumer), tetapi praktik terbaik berbeda secara signifikan di antara keduanya. Berikut adalah pandangan lebih dekat tentang bagaimana pemasaran digital digunakan dalam strategi pemasaran B2B dan B2C:
Klien B2B cenderung memiliki proses pengambilan keputusan yang lebih lama, dan dengan demikian saluran penjualan yang lebih lama. Strategi membangun hubungan bekerja lebih baik untuk klien ini, sedangkan pelanggan B2C cenderung merespons penawaran dan pesan jangka pendek dengan lebih baik.
Transaksi B2B biasanya didasarkan pada logika dan bukti, yang dihadirkan oleh pemasar digital B2B yang terampil. Konten B2C lebih cenderung berbasis emosional, berfokus untuk membuat pelanggan merasa senang dengan pembelian.
Keputusan B2B cenderung membutuhkan masukan lebih dari 1 orang. Materi pemasaran yang paling mendorong keputusan ini cenderung dapat dibagikan dan diunduh. Pelanggan B2C, di sisi lain, menyukai koneksi satu lawan satu dengan sebuah merek.
Tentu saja, ada pengecualian untuk setiap aturan. Perusahaan B2C dengan produk mahal, seperti mobil atau komputer, mungkin menawarkan konten yang lebih informatif dan serius. Akibatnya, strategi pemasaran digital Anda harus selalu diarahkan pada basis pelanggan Anda sendiri, baik Anda B2B atau B2C.
Lihatlah audiens Anda saat ini untuk membuat kampanye pemasaran online yang terinformasi dengan baik dan bertarget. Melakukannya memastikan upaya pemasaran Anda efektif dan Anda dapat menarik perhatian calon pelanggan.
Jenis-jenis pemasaran digital
Ada banyak spesialisasi dalam pemasaran digital seperti halnya cara berinteraksi menggunakan media digital. Berikut adalah beberapa contoh kunci dari jenis taktik pemasaran digital.
Optimisasi mesin pencari
Optimisasi mesin pencari, atau SEO, secara teknis merupakan alat pemasaran daripada bentuk pemasaran itu sendiri. Ini sering disebut “seni dan sains.”
Bagian” sains ” dari SEO adalah yang paling penting. SEO adalah ilmu karena mengharuskan Anda untuk meneliti dan mempertimbangkan berbagai faktor yang berkontribusi untuk mencapai peringkat setinggi mungkin di halaman hasil mesin pencari (SERP).
Saat ini, elemen terpenting yang perlu dipertimbangkan saat mengoptimalkan halaman web untuk mesin telusur meliputi:
Kualitas dan keunikan konten
Optimalisasi elemen kunci untuk kata kunci yang ditargetkan (URL, tag judul, H1, sub judul)
Tingkat keterlibatan pengguna (waktu di halaman, rasio pentalan)
Jumlah dan kualitas backlink
Tautan internal
Selain elemen-elemen di atas, Anda perlu memprioritaskan SEO teknis, yang merupakan semua komponen back-end situs Anda. Ini termasuk keramahan seluler dan waktu pemuatan. Meningkatkan SEO teknis Anda dapat membantu mesin telusur menavigasi dan merayapi situs Anda dengan lebih baik.
Penggunaan strategis dari faktor-faktor ini menjadikan pengoptimalan mesin telusur sebagai ilmu, tetapi ketidakpastian yang terlibat menjadikannya “seni” yang seringkali membutuhkan profesional SEO berpengalaman.
Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk memberi peringkat pada atau di dekat bagian atas halaman pertama halaman hasil mesin pencari atau dalam Ikhtisar AI Google. Ini memastikan bahwa mereka yang menelusuri kueri spesifik yang terkait dengan merek Anda dapat dengan mudah menemukan produk atau layanan Anda. Meskipun ada banyak mesin telusur, pemasar digital sering kali berfokus pada Google karena merupakan pemimpin global di pasar mesin telusur.
Google dan mesin pencari lainnya mengubah algoritme mereka hampir terus-menerus, jadi SEO adalah kemajuan yang tidak pernah berakhir. Dan pesaing Anda kemungkinan besar juga berinvestasi dalam SEO. Yang dapat Anda lakukan adalah memantau kinerja halaman Anda dengan cermat dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.
Pemasaran konten
Seperti yang disebutkan, kualitas konten Anda adalah komponen kunci dari halaman yang dioptimalkan. Akibatnya, SEO merupakan faktor utama dalam pemasaran konten, strategi yang didasarkan pada distribusi konten yang relevan dan berharga kepada audiens target.
Seperti dalam strategi pemasaran apa pun, tujuan pemasaran konten adalah untuk menarik prospek yang pada akhirnya berubah menjadi pelanggan. Tapi itu sangat berbeda dari iklan tradisional. Alih-alih memikat prospek dengan nilai potensial dari suatu produk atau layanan, ia menawarkan nilai secara gratis dalam bentuk materi tertulis, seperti:
Postingan blog
E-book
Buletin
Transkrip video atau audio
Whitepaper
Infografik
Pemasaran konten penting, dan ada banyak statistik untuk membuktikannya:
84% konsumen mengharapkan perusahaan untuk menghasilkan pengalaman konten yang menghibur dan bermanfaat
62% perusahaan yang memiliki setidaknya 5.000 karyawan memproduksi konten setiap hari
92% pemasar percaya bahwa perusahaan mereka menghargai konten sebagai aset penting
Seefektif pemasaran konten, ini bisa jadi rumit. Penulis pemasaran konten harus dapat memberi peringkat tinggi dalam hasil mesin telusur sekaligus melibatkan orang-orang yang akan membaca materi, membagikannya, dan berinteraksi lebih jauh dengan merek tersebut. Jika konten relevan, konten tersebut dapat membangun hubungan yang kuat di seluruh alur.
Untuk membuat konten efektif yang sangat relevan dan menarik, penting untuk mengidentifikasi audiens Anda. Siapa yang pada akhirnya ingin Anda jangkau dengan upaya pemasaran konten Anda? Setelah Anda memahami audiens dengan lebih baik, Anda dapat menentukan jenis konten yang akan Anda buat. Anda dapat menggunakan banyak format konten dalam pemasaran konten Anda, termasuk video, posting blog, lembar kerja yang dapat dicetak, dan banyak lagi.
Apa pun konten yang Anda buat, sebaiknya ikuti praktik terbaik pemasaran konten. Ini berarti membuat konten yang benar secara tata bahasa, bebas dari kesalahan, mudah dipahami, relevan, dan menarik. Konten Anda juga harus menyalurkan pembaca ke tahap berikutnya dalam alur, baik itu konsultasi gratis dengan perwakilan penjualan atau halaman pendaftaran.
Pemasaran media sosial
Pemasaran media sosial berarti mengarahkan lalu lintas dan kesadaran merek dengan melibatkan orang-orang dalam diskusi online. Anda dapat menggunakan pemasaran media sosial untuk menonjolkan merek, produk, layanan, budaya, dan lainnya. Dengan miliaran orang menghabiskan waktu mereka untuk terlibat di platform media sosial, berfokus pada pemasaran media sosial dapat bermanfaat.
Platform digital paling populer untuk pemasaran media sosial adalah Facebook, X, dan Instagram, dengan LinkedIn dan YouTube tidak jauh di belakang. Pada akhirnya, platform media sosial mana yang Anda gunakan untuk bisnis Anda bergantung pada tujuan dan audiens Anda. Misalnya, jika Anda ingin mencari prospek baru untuk startup FinTech Anda, menargetkan audiens Anda di LinkedIn adalah ide yang bagus karena profesional industri aktif di platform tersebut. Di sisi lain, menjalankan iklan media sosial di Instagram mungkin lebih baik untuk merek Anda jika Anda menjalankan B2C yang berfokus pada konsumen yang lebih muda.
Karena pemasaran media sosial melibatkan partisipasi audiens yang aktif, ini telah menjadi cara yang populer untuk mendapatkan perhatian. Pemasaran media sosial menawarkan metrik keterlibatan bawaan, yang sangat berguna dalam membantu Anda memahami seberapa baik Anda menjangkau audiens. Anda dapat memutuskan jenis interaksi mana yang paling berarti bagi Anda, apakah itu berarti jumlah pembagian, komentar, atau total klik ke situs web Anda.
Pembelian langsung bahkan mungkin bukan tujuan dari strategi pemasaran media sosial Anda. Banyak merek menggunakan pemasaran media sosial untuk memulai dialog dengan audiens daripada mendorong mereka untuk segera mengeluarkan uang. Hal ini sangat umum terjadi pada merek yang menargetkan audiens yang lebih tua atau menawarkan produk dan layanan yang tidak sesuai untuk pembelian impulsif. Itu semua tergantung pada tujuan pemasaran media sosial perusahaan Anda.
Untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang efektif, sangat penting untuk mengikuti praktik terbaik. Berikut adalah beberapa praktik terbaik pemasaran media sosial yang paling penting:
Buat konten berkualitas tinggi dan menarik
Balas komentar dan pertanyaan secara profesional
Buat jadwal posting media sosial
Posting pada waktu yang tepat
Pekerjakan manajer media sosial untuk mendukung upaya pemasaran Anda
Ketahui audiens Anda dan saluran media sosial mana yang paling aktif bagi mereka
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Mailtools dapat membantu strategi media sosial Anda, lihat perbandingan alat manajemen media sosial gratis kami dengan yang lain.
Pemasaran bayar per klik
Bayar per klik, atau PPC, adalah bentuk pemasaran digital di mana Anda membayar biaya setiap kali seseorang mengklik iklan digital Anda. Jadi, alih-alih membayar jumlah yang ditetapkan untuk terus menjalankan iklan bertarget di saluran pemasaran online, Anda hanya membayar untuk iklan yang berinteraksi dengan individu. Bagaimana dan kapan orang melihat iklan Anda sedikit lebih rumit.
Salah satu jenis PPC yang paling umum adalah iklan mesin pencari, dan karena Google adalah mesin pencari paling populer, banyak bisnis menggunakan Iklan Google untuk tujuan ini. Ketika sebuah tempat tersedia di halaman hasil mesin pencari, juga dikenal sebagai SERP, mesin mengisi tempat tersebut dengan apa yang pada dasarnya merupakan lelang instan. Algoritme memprioritaskan setiap iklan yang tersedia berdasarkan sejumlah faktor, termasuk:
Kualitas iklan
Relevansi kata kunci
Kualitas halaman arahan
Jumlah penawaran
Iklan PPC kemudian ditempatkan di bagian atas halaman hasil mesin pencari berdasarkan faktor-faktor di atas setiap kali seseorang mencari kueri tertentu.
Setiap kampanye PPC memiliki 1 atau lebih tindakan target yang harus diselesaikan pemirsa setelah mengeklik iklan. Tindakan ini dikenal sebagai konversi, dan dapat bersifat transaksional atau non-transaksional. Melakukan pembelian adalah konversi, tetapi begitu juga pendaftaran buletin atau panggilan yang dilakukan ke kantor pusat Anda.
Apa pun yang Anda pilih sebagai konversi target, Anda dapat melacaknya melalui saluran pemasaran digital pilihan Anda untuk melihat kinerja kampanye Anda.
Pemasaran afiliasi
Pemasaran afiliasi adalah taktik pemasaran digital yang memungkinkan seseorang menghasilkan uang dengan mempromosikan bisnis orang lain. Anda bisa menjadi promotor atau bisnis yang bekerja dengan promotor, tetapi prosesnya sama dalam kedua kasus tersebut.
Ini bekerja menggunakan model bagi hasil. Jika Anda afiliasinya, Anda mendapat komisi setiap kali seseorang membeli barang yang Anda promosikan. Jika Anda adalah pedagangnya, Anda membayar afiliasi untuk setiap penjualan yang mereka bantu Anda lakukan.
Beberapa pemasar afiliasi memilih untuk meninjau produk hanya dari 1 perusahaan, mungkin di blog atau situs pihak ketiga lainnya. Yang lain memiliki hubungan dengan banyak pedagang.
Apakah Anda ingin menjadi afiliasi atau menemukannya, langkah pertama adalah membuat koneksi dengan pihak lain. Anda dapat menggunakan saluran digital yang dirancang untuk menghubungkan afiliasi dengan pengecer, atau Anda dapat memulai atau bergabung dengan program pengecer tunggal.
Jika Anda seorang pengecer dan Anda memilih untuk bekerja secara langsung dengan afiliasi, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat program Anda menarik bagi calon promotor. Anda harus menyediakan afiliasi tersebut dengan alat yang mereka butuhkan untuk berhasil. Itu termasuk insentif untuk hasil yang luar biasa serta alat pemasaran dan materi yang sudah jadi.
Iklan asli
Native advertising adalah pemasaran digital yang menyamar. Tujuannya adalah untuk berbaur dengan konten di sekitarnya sehingga tidak terlalu mencolok seperti iklan.
Native advertising dibuat sebagai reaksi atas sinisme konsumen saat ini terhadap iklan. Mengetahui bahwa pembuat iklan membayar untuk menjalankannya, banyak konsumen akan menyimpulkan bahwa iklan tersebut bias dan akibatnya mengabaikannya.
Iklan native mengatasi bias ini dengan menawarkan informasi atau hiburan sebelum menjadi promosi apa pun, meremehkan aspek “iklan”.
Penting untuk selalu memberi label pada iklan native Anda dengan jelas. Gunakan kata-kata seperti ” dipromosikan “atau” disponsori.”Jika indikator tersebut disembunyikan, pembaca mungkin akan menghabiskan banyak waktu untuk terlibat dengan konten sebelum mereka menyadari bahwa itu adalah iklan.
Ketika konsumen Anda tahu persis apa yang mereka dapatkan, mereka akan merasa lebih baik tentang konten dan merek Anda. Iklan native dimaksudkan agar tidak terlalu menonjol dibandingkan iklan tradisional, tetapi tidak dimaksudkan untuk menipu.
Influencer marketing
Seperti pemasaran afiliasi, pemasaran influencer bergantung pada kerja sama dengan influencer-individu dengan banyak pengikut, seperti selebritas, pakar industri, atau pembuat konten-sebagai imbalan atas eksposur. Dalam banyak kasus, influencer ini akan mendukung produk atau layanan Anda kepada pengikut mereka di beberapa saluran media sosial.
Pemasaran influencer bekerja dengan baik untuk perusahaan B2B dan B2C yang ingin menjangkau audiens baru. Namun, penting untuk bermitra dengan influencer terkemuka karena mereka pada dasarnya mewakili merek Anda. Influencer yang salah dapat merusak kepercayaan konsumen terhadap bisnis Anda.
Otomatisasi pemasaran
Otomatisasi pemasaran menggunakan perangkat lunak untuk mendukung kampanye pemasaran digital, meningkatkan efisiensi dan relevansi iklan. Hasilnya, Anda dapat fokus pada pembuatan strategi di balik upaya pemasaran digital Anda alih-alih proses yang rumit dan memakan waktu.
Meskipun otomatisasi pemasaran mungkin tampak seperti alat mewah yang tidak dapat dilakukan oleh bisnis Anda, otomatisasi dapat meningkatkan keterlibatan antara Anda dan audiens Anda secara signifikan.
Menurut statistik:
90% konsumen AS menganggap personalisasi “sangat “atau” agak ” menarik
81% konsumen ingin merek yang mereka gunakan untuk memahaminya dengan lebih baik
Otomatisasi pemasaran memungkinkan perusahaan mengikuti ekspektasi personalisasi. Ini memungkinkan merek untuk:
Mengumpulkan dan menganalisis informasi konsumen
Merancang kampanye pemasaran bertarget
Kirim dan posting pesan pemasaran digital pada waktu yang tepat ke audiens yang tepat
Banyak alat otomatisasi pemasaran menggunakan keterlibatan prospek (atau ketiadaan) dengan pesan tertentu untuk menentukan kapan dan bagaimana menjangkau selanjutnya. Tingkat penyesuaian waktu nyata ini berarti Anda dapat secara efektif membuat strategi pemasaran individual untuk setiap pelanggan tanpa investasi waktu tambahan.
Alat otomatisasi pemasaran Mailtools memastikan Anda dapat berinteraksi dengan audiens Anda melalui otomatisasi berbasis perilaku, email transaksional, otomatisasi berbasis tanggal, dan banyak lagi.
Pemasaran email
Konsep pemasaran email sederhana – Anda mengirim pesan promosi dan berharap prospek Anda mengkliknya. Namun, eksekusinya jauh lebih kompleks. Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa email Anda diinginkan. Ini berarti memiliki penyedia pemasaran email yang menawarkan hal-hal berikut ini sangat penting:
Mengindividualisasikan konten, baik di isi maupun di baris subjek
Tanda tangan email yang menawarkan opsi berhenti berlangganan yang jelas
Baik, email transaksional maupun promosi
Anda ingin prospek Anda melihat kampanye Anda sebagai layanan yang berharga, bukan hanya sebagai alat promosi.
Pemasaran email adalah teknik yang terbukti dan efektif dengan sendirinya, tetapi akan lebih baik lagi jika Anda menggabungkan teknik pemasaran digital lainnya seperti otomatisasi pemasaran, yang memungkinkan Anda mengelompokkan dan menjadwalkan email Anda sehingga memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dengan lebih efektif.
Jika Anda mempertimbangkan pemasaran email, berikut adalah beberapa tip yang dapat membantu Anda membuat kampanye pemasaran email yang hebat:
Segmentasi audiens Anda untuk mengirimkan kampanye yang relevan kepada orang yang tepat
Pastikan email terlihat bagus di perangkat seluler
Buat jadwal kampanye
Jalankan pengujian A / B
Pemasaran seluler
Pemasaran seluler adalah strategi pemasaran digital yang memungkinkan Anda terlibat dengan audiens target Anda di perangkat seluler mereka, seperti ponsel cerdas dan tablet. Ini bisa melalui pesan SMS dan MMS, notifikasi media sosial, peringatan aplikasi seluler, dan banyak lagi.
Sangat penting untuk memastikan bahwa semua konten dioptimalkan untuk perangkat seluler. Menurut Pew Research Center, Sembilan dari sepuluh orang Amerika memiliki ponsel cerdas, sehingga upaya pemasaran Anda dapat berjalan jauh saat Anda membuat konten untuk layar komputer dan seluler.
Manfaat pemasaran digital
Pemasaran digital telah menjadi menonjol terutama karena menjangkau khalayak yang begitu luas. Namun, ia juga menawarkan sejumlah keuntungan lain yang dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda. Ini adalah beberapa manfaat dari pemasaran digital.
Jangkauan geografis yang luas
Saat Anda memposting iklan secara online, orang dapat melihatnya di mana pun mereka berada (asalkan Anda tidak membatasi iklan Anda secara geografis). Ini memudahkan untuk mengembangkan jangkauan pasar bisnis Anda dan terhubung dengan audiens yang lebih besar di berbagai saluran digital.
Efisiensi biaya
Pemasaran digital tidak hanya menjangkau khalayak yang lebih luas daripada pemasaran tradisional tetapi juga memiliki biaya yang lebih rendah. Biaya overhead untuk iklan surat kabar, tempat televisi, dan peluang pemasaran tradisional lainnya bisa tinggi. Mereka juga memberi Anda lebih sedikit kendali atas apakah audiens target Anda akan melihat pesan tersebut sejak awal.
Dengan pemasaran digital, Anda hanya dapat membuat satu konten yang menarik pengunjung ke blog Anda selama masih aktif. Anda dapat membuat kampanye pemasaran email yang mengirimkan pesan ke daftar pelanggan yang ditargetkan sesuai jadwal, dan mudah untuk mengubah jadwal atau konten tersebut jika Anda perlu melakukannya.
Saat Anda menambahkan semuanya, pemasaran digital memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dan kontak pelanggan untuk pengeluaran iklan Anda.
Hasil yang dapat dikuantifikasi
Untuk mengetahui apakah strategi pemasaran Anda berhasil, Anda harus mencari tahu berapa banyak pelanggan yang menariknya dan berapa banyak pendapatan yang dihasilkannya. Tetapi bagaimana Anda melakukannya dengan strategi pemasaran non-digital?
Selalu ada pilihan tradisional untuk bertanya kepada setiap pelanggan, ” Bagaimana Anda menemukan kami?”
Sayangnya, itu tidak berhasil di semua industri. Banyak perusahaan tidak dapat melakukan percakapan satu lawan satu dengan pelanggan mereka, dan survei tidak selalu mendapatkan hasil yang lengkap.
Dengan pemasaran digital, pemantauan hasil menjadi sederhana. Perangkat lunak dan platform pemasaran digital secara otomatis melacak jumlah konversi yang Anda inginkan, baik itu tarif buka email, kunjungan ke beranda, atau pembelian langsung.
Personalisasi yang lebih mudah
Pemasaran digital memungkinkan Anda mengumpulkan data pelanggan dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh pemasaran offline. Data yang dikumpulkan secara digital cenderung jauh lebih tepat dan spesifik.
Bayangkan Anda menawarkan layanan keuangan dan ingin mengirimkan penawaran khusus kepada pengguna internet yang telah melihat produk Anda. Anda tahu Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik jika Anda menargetkan penawaran untuk kepentingan orang tersebut, jadi Anda memutuskan untuk menyiapkan 2 kampanye. Salah satunya untuk keluarga muda yang telah melihat produk asuransi jiwa Anda, dan yang lainnya untuk pengusaha milenial yang telah mempertimbangkan rencana pensiun Anda.
Bagaimana Anda mengumpulkan semua data itu tanpa pelacakan otomatis? Berapa banyak catatan telepon yang harus Anda lalui? Berapa banyak profil pelanggan? Dan bagaimana Anda tahu siapa yang telah atau belum membaca brosur yang Anda kirimkan?
Dengan pemasaran digital, semua informasi ini sudah ada di ujung jari Anda.
Lebih banyak koneksi dengan pelanggan
Pemasaran digital memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan secara real-time. Lebih penting lagi, ini memungkinkan mereka berkomunikasi dengan Anda.
Pikirkan tentang strategi media sosial Anda. Sangat bagus ketika audiens target Anda melihat postingan terbaru Anda, tetapi lebih baik lagi ketika mereka mengomentarinya atau membagikannya. Ini berarti lebih banyak buzz seputar produk atau layanan Anda, serta peningkatan visibilitas setiap kali seseorang bergabung dalam percakapan.
Interaktivitas juga menguntungkan pelanggan Anda. Tingkat keterlibatan mereka meningkat saat mereka menjadi peserta aktif dalam kisah merek Anda. Rasa memiliki itu dapat menciptakan rasa loyalitas merek yang kuat.
Konversi yang mudah dan nyaman
Pemasaran digital memungkinkan pelanggan Anda mengambil tindakan segera setelah melihat iklan atau konten Anda. Dengan iklan tradisional, hasil paling cepat yang dapat Anda harapkan adalah panggilan telepon segera setelah seseorang melihat iklan Anda. Tetapi seberapa sering seseorang memiliki waktu untuk menjangkau perusahaan saat mereka mencuci piring, mengemudi di jalan raya, atau memperbarui catatan di tempat kerja?
Dengan pemasaran digital, mereka dapat mengklik tautan atau menyimpan posting blog dan langsung bergerak di sepanjang saluran penjualan. Mereka mungkin tidak langsung melakukan pembelian, tetapi mereka akan tetap terhubung dengan Anda dan memberi Anda kesempatan untuk berinteraksi lebih jauh dengan mereka.
Cara membuat strategi pemasaran digital
Bagi banyak bisnis kecil dan pemasar digital pemula, memulai dengan pemasaran digital bisa jadi sulit. Namun, Anda dapat membuat strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan, dan penjualan dengan menggunakan langkah-langkah berikut sebagai titik awal Anda.
Tetapkan tujuan SMART
Menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan tepat waktu (SMART) sangat penting untuk strategi pemasaran apa pun. Meskipun ada banyak tujuan yang mungkin ingin Anda capai, cobalah untuk fokus pada tujuan yang akan mendorong strategi Anda ke depan alih-alih menyebabkannya tetap stagnan.
Identifikasi audiens Anda
Sebelum memulai kampanye pemasaran apa pun, yang terbaik adalah mengidentifikasi audiens target Anda. Audiens target Anda adalah sekelompok orang yang ingin dijangkau kampanye Anda berdasarkan atribut serupa, seperti usia, jenis kelamin, demografi, atau perilaku pembelian. Memiliki pemahaman yang baik tentang audiens target Anda dapat membantu Anda menentukan saluran pemasaran digital mana yang akan digunakan dan informasi yang akan disertakan dalam kampanye Anda.
Buat anggaran
Anggaran memastikan Anda membelanjakan uang Anda secara efektif untuk mencapai tujuan Anda alih-alih mengeluarkan terlalu banyak uang untuk saluran pemasaran digital yang mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan. Pertimbangkan tujuan SMART Anda dan saluran digital yang akan Anda gunakan untuk membuat anggaran.
Pilih saluran pemasaran digital Anda
Dari pemasaran konten hingga kampanye PPC dan banyak lagi, ada banyak saluran pemasaran digital yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda. Saluran pemasaran digital mana yang sering Anda gunakan bergantung pada sasaran, pemirsa, dan anggaran Anda.
Perbaiki upaya pemasaran Anda
Pastikan untuk menganalisis data kampanye Anda untuk mengidentifikasi apa yang telah dilakukan dengan baik dan area untuk perbaikan setelah kampanye selesai. Ini memungkinkan Anda membuat kampanye yang lebih baik di masa mendatang. Dengan bantuan teknologi dan perangkat lunak digital, Anda dapat memperoleh data ini di dasbor yang mudah dilihat. Laporan analisis pemasaran digital Mailtools akan membantu Anda melacak semua kampanye pemasaran Anda di satu lokasi terpusat.
Pemasaran digital menciptakan pertumbuhan
Pemasaran digital harus menjadi salah satu fokus utama dari hampir semua strategi pemasaran bisnis secara keseluruhan. Belum pernah ada cara untuk tetap berhubungan secara konsisten dengan pelanggan Anda, dan tidak ada hal lain yang menawarkan tingkat personalisasi yang dapat diberikan oleh data digital. Semakin Anda merangkul kemungkinan pemasaran digital, semakin Anda dapat menyadari potensi pertumbuhan perusahaan Anda.